Mehr als nur Telefonauskunft
Die neue Datenschutz-grundverordnung tritt in Kraft (DSGVO)
Zum 25.05.2018 tritt die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Sie gilt in allen Ländern der EU und findet als Verordngung unmittelbare An-wendung in den einzelnen Mittgliedsländern.
Die Einzelheiten wie Ihre Daten verarbeitet werden finden Sie unter unserer Rubrik "AGB und Datenschutz"
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Die Auskunftsrufnummer 11850* ist eine eingetragene Marke der comverion GmbH
*Anruf aus dem Festnetz zur 11850 und Weitervermittlung zu Teilnehmerrufnummern national und international für 1,99 Euro / Minute inkl. Mehrwertsteuer, Mobilfunkpreise können abweichen.
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Aktuelles
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Wieder erreichbar - Neuer Markteintritt der Auskunft 11850
Bonn (ots) - Lange Zeit hieß es bei Anwahl der Auskunftsrufnummer 11850 "kein Anschluss unter dieser Nummer". Nun erlebt die insbesondere in Niedersachsen und Schleswig-Holstein als Talkline-Auskunft bekannt gewordene 11850 unter einem neuem Firmendach eine kleine Renaissance. [...]
Die Auskunft 11850 wurde bereits im Jahre 1998 unter dem Dach der Talkline GmbH gegründet. Das Elmshorner Unternehmen, heute aufgegangen in der debitel-mobilcom-Gruppe, schaffte es die Auskunftsrufnummer 11850 insbesondere in Norddeutschland neben anderen bekannten Auskunftsdiensten am deutschen TK-Markt zu platzieren. 2001 veräußerte die Talkline GmbH die Auskunft 11850 an einen auf Auskunftsdienste spezialisierten Anbieter, der die Rufnummer nach langjähriger Weiterführung 2010 aber an die Bundesnetzagentur (BNetzA) zurückgab. Die BNetzA teilte die Rufnummer vor einem Jahr dem neuen Betreiber, der comverion GmbH zu.
Seit dem Jahr 2019 hat sich die 11850 auf den Bereich der Auslandsauskunft fokussiert.
Pflicht zur kostenlosen Warteschleife gilt ab 01.06.2013 umfassend
Am 01.06.2013 ist die zweite Phase der kostenlosen Warteschleifen in Kraft getreten. Von jetzt an dürfen kostenpflichtigen Servicerufnummern, wie 0180er und 0900er Rufnummer in der bearbeitungsfreien Zeit nicht mehr tarifiert werden, dies gilt auch für Warteschleifen innerhalb des Gesprächs. Bei Verstößen drohen Bußgelder der Bundesnetzagentur und der Wegfall des Entgeltanspruchs.
Weiterhin zulässig bleiben das so genannte "verzögerte Connect". So wird die Rufaufbauphase genannt, in der noch keine beidseitige Verbindung aufgebaut wurde. In diesem Gesprächsabschnitt, der maximal 120 Sekunden lang ist, entstehen dem Verbraucher ebenfalls noch keine Kosten.
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